PERCEPCIÓN ESTUDIANTIL SOBRE HABILIDADES BLANDAS O SOFT SKILLS EN LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA
DOI:
https://doi.org/10.61530/redtis.vol9.n1.2025.261Palabras clave:
Comunicación efectiva, Formación universitaria, Habilidades blandas, Liderazgo, Percepción estudiantil, Trabajo colaborativoResumen
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la percepción de los estudiantes de la Facultad de Informática Mazatlán, respecto al desarrollo de habilidades blandas o soft skills en su formación universitaria, contrastando sus expectativas con la realidad de su preparación académica. Se utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y descriptivo. La población estuvo compuesta por 88 estudiantes de cuarto año del programa de Licenciatura en Ingeniería en Sistemas de Información (LISI), de los cuales participaron 64 mediante un cuestionario estructurado con escala Likert. Los resultados muestran que los estudiantes consideran las habilidades blandas como la comunicación, liderazgo y trabajo colaborativo, fundamentales para su inserción y desempeño profesional; más del 80% reconoce que estas son tan importantes como los conocimientos técnicos. No obstante, dicha valoración no se refleja en una percepción de preparación real. En áreas específicas como liderazgo, resolución de conflictos y comunicación efectiva, predominan respuestas neutrales y niveles de desacuerdo, lo cual evidencia falta de seguridad o escasa práctica de estas competencias en su formación académica. De manera particular, más del 50% considera insuficiente la preparación recibida en trabajo colaborativo y solo entre el 43% y 45% se percibe preparado para liderar o resolver conflictos. En conclusión, si existe un hueco entre las expectativas que tienen los estudiantes y el desarrollo de habilidades blandas dentro de la currícula académica, por lo tanto es necesario la de implementación de nuevas estrategias pedagógicas que favorezcan su fortalecimiento.
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